修理の流れ

ご予約またはご来店

まずはご来店もしくはお電話でご連絡下さい。当店は見積もり無料、直らなかった場合も料金はいただいておりません(一部例外修理を除く)。
電源が入らない場合は、どこが悪いのか調べないと正確な金額が算出できないため、修理完了後の料金をご案内する場合もございます。

またご予約者様限定で、優先的に修理をさせていただくサービスを行っております。
直らなくても修理分解のみで手数料をとる民間修理業者がありますが、当店なら無料です。 但し、治ったにも関わらずお客様ご都合によるキャンセルは作業料金¥3000が発生する場合がございます。

修理箇所のご案内

あらゆる点からどのような修理が必要かを説明させていただき、お客様に料金をご案内した上で、ご納得していただいてからの修理開始となります。
修理の工程や料金にご納得できなければ説明の段階で修理をキャンセルできます。
修理を開始していない段階では料金はかかりません。 修理を開始してしまうと作業料金が発生する場合がありますので、規約書にサインをいただく前にキャンセルをお申し付けください。

修理開始

ほとんどの修理は20分から修理完了となります。
iPhone7の修理は60分、全機種の水没修理、初期化、起動障害は120分 お時間をいただきます。

修理完了

故障箇所が改善しているかお客様で判断していただき、修理完了となります。改善していない場合は修理代金はかかりません。
改善していない場合は元の部品に戻し修理不可としてお預かりした機種をお返し致します。 その場合 料金はかかりません。 改善した場合、お客様ご都合によるキャンセルも可能ですが、作業料金が発生いたします。

再修理保証

当店の再修理保証は30日間です。
30日以上たったものは無料再修理保証はございません。

【出張修理】

1、日付打ち合わせ
当日もしくは翌日の19:00〜22:00までの時間で日程を調整致します。
月曜日・火曜日・水曜日・金曜日・土曜日の5日間対応致します。

2、料金のご案内
修理内容を確認し料金をご案内いたします。

3、場所の確定
お伺いする住所をこちらで確認し、場所が確認できれば現地にお伺いいたします。

4、到着連絡
指定された場所に到着次第ご連絡致します。

5、修理開始
故障したiPhoneをお預かりし修理開始いたします。
1、出張修理でも見積料金は無料となります。ただし、実際に修理となった場合は時間外手数料¥500が発生いたします。 2、お客様から症状を聞き、修理料金のご案内を致します。 3、当店から何キロ離れているかで料金を設定致します。(出張料金となります)おおよその場所を教えて頂き算出致します。 4、出張料金と修理金額の総額で料金をご案内いたします。

【郵送修理】

1、修理内容確認
郵送前に修理内容をお伝えください。

2、規約案内
規約をご案内したします。規約にご納得できない場合は当店では修理できません。

3、料金案内
修理料金をご案内いたします。修理料金がご納得いただければ発送してください。
発送料金はお客様ご負担となります。


4、到着
こちらに到着した段階で一度、ご連絡をいたします。
こちらで確認できる症状を修理前にご案内いたします。
郵送中に発生した故障は当店では責任を負いかねます。
郵送会社にお問い合わせください。
キャンセルも可能です。キャンセルの場合は着払いにて郵送致します。

5、修理
依頼された場所だけを修理いたします。ほかの部分は修理致しません。

6、入金確認
修理後、お客様からの入金を確認後郵送致します。
なお送料は当社が負担いたします。

注意事項
入金の確認が取れないまま1ヶ月経過した場合は お客様が所有権を放棄したとみなし破棄させて頂きます。