修理の流れ

ご予約またはご来店

まずはご来店もしくはお電話でご連絡下さい。当店は見積もり無料、直らなかった場合も料金はいただいておりません(一部例外修理を除く)。
またご予約者様限定で、優先的に修理をさせていただくサービスを行っております。
直らなくても修理分解のみで手数料をとる民間修理業者がありますが、当店なら無料です。

修理箇所のご案内

あらゆる点からどのような修理が必要かを説明させていただき、お客様に料金をご案内した上で、ご納得していただいてからの修理開始となります。
修理の工程や料金にご納得できなければ説明の段階で修理をキャンセルできます。
修理を開始していない段階では料金はかかりません。

修理開始

ほとんどの修理は20分から修理完了となります。
iPhone7の修理は60分、全機種の水没修理、初期化、起動障害は120分 お時間をいただきます。

修理完了

故障箇所が改善しているかお客様で判断していただき、修理完了となります。改善していない場合は修理代金はかかりません。
改善していない場合は元の部品に戻し修理不可としてお預かりした機種をお返し致します。

再修理保証

当店の再修理保証は30日間です。
30日以上たったものは無料再修理保証はございません。

【出張修理】

1、日付打ち合わせ
当日もしくは翌日の19:00〜22:00までの時間で日程を調整致します。

2、料金のご案内
修理内容を確認し料金をご案内いたします。

3、場所の確定
お伺いする住所をこちらで確認し、場所が確認できれば現地にお伺いいたします。

4、到着連絡
指定された場所に到着次第ご連絡致します。

5、修理開始
故障したiPhoneをお預かりし修理開始いたします。
1、時間外料金500円が(基本料金)として発生致します。 2、当店から何キロ離れているかで料金を設定致します。(出張料金となります) 3、料金には基本料金と出張料金と修理金額の総額で料金をご案内いたします。

【郵送修理】

1、修理内容確認
郵送前に修理内容をお伝えください。

2、規約案内
規約をご案内したします。規約にご納得できない場合は当店では修理できません。

3、料金案内
修理料金をご案内いたします。修理料金がご納得いただければ発送してください。

4、到着
こちらに到着した段階で一度、ご連絡をいたします。

5、修理
依頼された場所だけを修理いたします。ほかの部分は修理致しません。

6、入金確認
修理後、お客様からの入金を確認後郵送致します。